河田真誠

“らしく”輝く人と会社をもっと

売り込まなくても売れる人になる「質問力」養成講座

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契約率100%のヒミツ

このサービスは
1:スタッフ(あなた)の接客力(営業力)を高めることで、成約率アップを目指します。
2:上司や部下との人間関係を改善します。
3:相手が、指示命令ではなく、自発的に行動してくれるようになります。
4:自分自身の問題解決力、目標達成力が大幅にあがります。

 
 
私自身の話なのですが、その昔は営業をするのが本当に苦手でした。
「買ってください」と言うのが苦手で、せっかく問合せがあって商談に出掛けても、契約に至らないことがたくさんあったものです。
 
でも、とある技術と考え方を身につけてからは、なんと契約率が100%になりました。
今、お問合せをいただいて、詳しい商談に行かせて頂いた方は、100%の確立で私のサービスを申し込んでくださいます。
 
でも、昔も今も変わらずに、売り込むのは苦手です。
 
何か変わったから、そんな状態になれたのか興味がありますか?
 
 
実は、とっても簡単なことなんですが
●説明をすることをやめて、質問をするようになった。
だけなんです。
 
例えば
昔は1時間の商談時間の中で、ほとんど私がお話をしていました。たくさん説明をして、たくさん売り込んでと。
今はほとんど話しません。1時間の中で10分も話していないと思います。
その代わり、的確な質問をするようになりました。
質問をすることで、相手の方が、気持ちよく、今の悩みや望んでいることなどをお話してくださいます。

考えてみると、相手の悩みや望みも理解しないで、一方的に説明をしても、相手の心は掴めないですよね。まずは、相手のことをよく知ることで、それに合った提案をすることができるようになります。
 
営業力とは、売り込むチカラではなく、質問をして引き出すチカラです。


質問力を身につけよう

この質問力、訓練をすることで、誰でも身に付けることができます。そして、現代の社会人にとっては欠かせないスキルの1つかもしれません。
 
商品を売る時にも、打ち合わせをする時にも、社内でのコミュニケーションでも、質問力はとても重要になってきます。
 
売込んだり、押し付けたりするのではなく、自然と相手の想いを引き出し、自然な行動を引き出す質問力を身につけましょう。
 
 
質問で質問を学ぼう
そんな質問力を磨くために必要なことを、1つの研修にしました。
あなたの会社に出向いて、社員さんを対象に、質問力を高める研修を請け負っています。
 
質問の考え方を知り、大切なことを実践していくことで、確実に質問力が高まっていくプログラムになっています。


講座の内容は?

第1講座目 質問力を磨く
いい質問とよくない質問の違い、相手の想いを引き出す質問とは?、質問力の活かし方、質問体質になる。

第2講座目 自分自身に質問をしてみよう。
問題が解決しない質問とは?、アイデアや行動を引き出す質問とは?、課題や問題を解決する質問、質問力を向上させるコツ、質問力を実践するために大切なことなど

第3講座 相手に質問をする
心にグッとくる質問、視点を変える質問、想いや考えを掘り下げる質問、技術よりも大切なことなど。

第4講座 質問の種類を学ぶ
状況に応じて使える質問の種類をゲーム形式で学びます。
 
以上の4講座がセットになっています。


こんな効果が期待できます

(※お客様の声より)
 
●スタッフの成約率が高まった!
●お客様のニーズにあった提案ができるようになった!
●客単価が高くなった!
●上司が指示命令でなく、質問をするようになり、社内が活性化した!
●問題を解決しようとするようになった!


費用など

時間
・1講座90分×4講座。
・1講座づつ何日かに分けての開催か、1日で4講座を一気に開催することが可能。

費用
・1講座ずつの場合1回8万円(税込み)+交通宿泊費 ×4講座分
・4講座を1日で開催の場合、1回20万円(税込み)+交通宿泊費
 
※オリジナルのテキストがついてきます。
※受講後1ヶ月間は、参加者さんからの相談に無料でお答えします。


まずは

詳しい説明やご案内をさせて頂きます。また貴社にあった内容にカスタマイズすることも可能です。まずは下記のフォームからお気軽にご相談ください。
 

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