今日は
北海道の旭山動物園に行って来ました。

ここの展示方法を
「行動展示」というそうです。

人がみるための檻の中に
動物を入れるのではなく

動物が住んでいる檻の中に
人間を入れるという発想。

なので
とてもイキイキとした動物達を
すごく近くでみることができました。

こんな発想っていいですよね。

自分たちの魅力や価値を
言葉ではなく
イキイキとした「行動」を通して伝えていくと
とても分かりやすく
シンプルに受け取れるなと思いました。

何を伝えるかよりも
誰がどんな風に伝えるかが
どんなお仕事においても
大切なのかもしれませんね。

そんな切り口で
ビジネスを見直してみると
よりお客様に愛されるものになるなと
感じています。

【今日の質問】
どんな行動で伝えていきますか？