どうすれば、お客様が喜んでくれますか？

大切な人にプレゼントを
送る事があります。

そんな時は
相手のことを思い浮かべながら

あんなことをやりたがっていたから
これをプレゼントしたら喜ぶかな

あんなことに悩んでたから
これがいいかな。

これが似合うかなー

って
相手のことを想いながら
どうすれば喜んでくれるだろうって考えています。

お客様も一緒かもしれません。

お客様の毎日や
お客様の気持ちを想像しながら
あんなものがあったら喜んでくれるかな。
こんなものがあったら幸せになるだろうなと想像することで
よりよいサービスや商品が生まれます。