売り手が伝えたくなることは
「何ができるか」(=業務内容)
買い手が知りたいのは
「買った結果どうなるか」(=成果)
そのすれ違いが
「伝わらない」ことの大きな原因かもしれない。
まず、
「あなたと関わったら、どんないい事があるか」を、
そして
「そのために、何ができるか」を伝えよう。
みんな「自分」に関心がある。
【今日の質問】
お客様に、何を伝えますか?
・
売り手が伝えたくなることは
「何ができるか」(=業務内容)
買い手が知りたいのは
「買った結果どうなるか」(=成果)
そのすれ違いが
「伝わらない」ことの大きな原因かもしれない。
まず、
「あなたと関わったら、どんないい事があるか」を、
そして
「そのために、何ができるか」を伝えよう。
みんな「自分」に関心がある。
【今日の質問】
お客様に、何を伝えますか?
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